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延慶法援人不躲“煩心事”
發布時間:2019-04-08 10:45 星期一
來源:法制日報-法制網

法制日報全媒體記者 張雪泓

每天面對的都是不同訴求的群眾,神情焦急的大姐、喝醉酒的大叔、耳背眼花的大爺大媽……一張桌子、一臺電腦、一部電話,構成了她們服務群眾的“主戰場”。12348熱線傳遞著法律援助對困難群體的關愛,4名女性工作人員在電話那頭傾聽百姓遇到的麻煩事兒、鬧心事兒。  

每一天,北京市延慶區法律援助中心都在幫助群眾解決實際困難。近3年來,中心共接待來訪、來電咨詢8300多人次,其中接待12348法律綜合服務平臺5000多人次,承辦法律援助案件1198件,涉案金額達1600多萬元。

2018年5月的一個下午,法援中心電話響起。打電話的是張大爺,聽得出來,他的聲音充滿了憤怒。他向工作人員控訴,自己被原單位“無情虐待”了。張大爺說,自己之前一直在單位上班,自從去年得了腦血栓,就被單位辭退了。從患病到現在,單位從沒管過他。張大爺想問問自己這種情況能否申請法律援助。在給予老人肯定的答復后,第二天上午,法援中心工作人員就帶著公職律師,驅車20公里來到張大爺家,詳細詢問了張大爺的具體情況,搜集了勞動合同、工資支付憑證等相關證據后,工作人員決定到張大爺的單位做工作。經過與雙方的多次調解協商,最終,張大爺拿到3萬元錢。

在延慶法援人看來,這只是再小不過的一件事情。延慶屬于北京遠郊區,律師資源相對缺乏。作為服務群眾的窗口,法律援助工作能夠接觸到大量困難群體,得以傾聽群眾心聲,了解群眾訴求。據了解,延慶區建立了由區法律援助中心、街道鄉鎮工作站、社區行政村聯絡點構成的覆蓋全區的三級法律援助網絡。除區法律援助中心外,18個鎮(街)依托司法所均成立了法律援助工作站,402個村(社區)均設有法律援助聯系點,有固定的辦公場所和聯系電話。

同時,法律援助中心還堅持立足職能,踐行精準服務,在全區開展多次針對農民工、婦女兒童、老年人等特殊群體的法律援助維權活動。為進一步便民利民,法援中心還完善了法律援助上門服務,對行動不便或有特殊困難的老年人、殘疾人提供上門服務。此外,還建立了法律援助巡回服務團,依托法律服務團、街道(社區)法律巡回服務團,定期深入各鄉鎮街道及邊遠地區,進行法律援助宣傳、法律咨詢、代書以及受理法律援助申請等服務,深受群眾好評。

責任編輯:張麗青
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